Kundtjänst

Hjälp och support på svenska

Här hittar du snabbaste vägen till hjälp och svar på de vanligaste frågorna. Vi finns här dygnet runt, alla dagar (24/7).

Support på svenska

En riktig människa svarar dig

Ingen krånglig telefonkö. Skriv till oss på WhatsApp så hjälper en svensktalande supportmedarbetare dig igång – oftast inom några minuter.

Snabbast. Svar oftast inom några minuter, dygnet runt.

För längre ärenden. Vi svarar normalt samma dag, alla dagar i veckan.

Lös det själv med våra steg-för-steg-guider på svenska.

Hjälpämnen

Inloggning, första installationen och att börja titta.

Smart TV, Fire Stick, Android, Apple TV och mer.

Aktivera din kod och logga in på rätt sätt.

Frågor om köp, kvitto och förnyelse.

Ångerrätt och hur återbetalning fungerar.

Tips när bilden buffrar eller fryser.

Svarstider

Oftast några minuter, dygnet runt.

Normalt samma dag, alla dagar i veckan.

Vi svarar även på kvällar, nätter och helger.

Skriv till oss på WhatsApp så löser vi det tillsammans.