Kundtjänst

Hjälp och support på svenska

Här hittar du snabbaste vägen till hjälp och svar på de vanligaste frågorna. Vi finns Vardagar 09–22, helger 11–20 (svensk tid).

Support på svenska

En riktig människa svarar dig

Ingen krånglig telefonkö. Skriv till oss på WhatsApp så hjälper en svensktalande supportmedarbetare dig igång – oftast inom några minuter.

Snabbast. Svar oftast inom några minuter under öppettider.

För längre ärenden. Vi svarar normalt samma dag på vardagar.

Lös det själv med våra steg-för-steg-guider på svenska.

Hjälpämnen

Inloggning, första installationen och att börja titta.

Smart TV, Fire Stick, Android, Apple TV och mer.

Aktivera din kod och logga in på rätt sätt.

Frågor om köp, kvitto och förnyelse.

Ångerrätt och hur återbetalning fungerar.

Tips när bilden buffrar eller fryser.

Svarstider

Oftast några minuter under öppettider.

Normalt samma dag på vardagar.

Vi svarar nästa morgon.

Skriv till oss på WhatsApp så löser vi det tillsammans.